Отели Red Lion - Red Lion Hotels

Отели Red Lion
Франшиза
ПромышленностьГостиница
Основан1959; 61 год назад (1959)
Количество локаций
39
Обслуживаемая площадь
Соединенные Штаты
РодительКорпорация Red Lion Hotels
Интернет сайтwww.redlion.com/ red-lion-hotels

Отели Red Lion - это гостиничный бренд среднего класса с полным спектром услуг, принадлежащий Корпорация Red Lion Hotels.

Red Lion конкурирует в сегменте гостиничного бизнеса по умеренным ценам с полным спектром услуг, наряду с Холидей Инн, Рамада.[1] Дополнительный бренд, Red Lion Inn & Suites 4 звезд конкурирует в сегменте недорогих услуг в сфере гостиничного бизнеса, наряду с Холидей Инн Экспресс, Комфорт Инн, и La Quinta Inn & Suites.[2] В их системе 53 отеля с 12 344 номерами и 712 687 квадратных футов конференц-залов.[3]

История

Ранние годы

Корни Red Lion Hotels начались в 1959 году в Портленд столичная область двумя местными деловыми партнерами, Тодом МакКласки и Эдом Пицем. Эти двое познакомились в первом офисе МакКласки, Frontier Room, в Ванкувер,[4] Вашингтон и продолжил покупать Thunderbird Motor Inn с 89 комнатами в Портленд, Орегон, расположенный вдоль Река Уилламетт, в восточной части Портленда Бродвейский мост, через дорогу от Мемориальный Колизей. Это был первый отель в том, что изначально называлось Thunderbird-Red Lion Inns.

Деловой опыт МакКласки и строительный опыт Пицца позволили гостиничной компании довольно быстро расти.[4] и двое продолжали строить и приобретать мотели под названием Thunderbird на западе США, пока не столкнулись с ситуацией в Медфорд, Орегон, где уже существовал Thunderbird, и тогда они запустили бренд Red Lion. В тот момент они заклеймили свои мотели под названием Thunderbird, а свои отели с полным спектром услуг - под названием Red Lion.[5] К тому времени, когда пара продала компанию в 1984 году, сеть выросла до более чем 50 объектов.

Открытка 1960-х годов с изображением самой первой гостиницы Thunderbird Motor Inn. Это был первый мотель в компании, который стал брендом Red Lion. На заднем плане можно увидеть Бродвейский мост Портленда.

Первоначальный мотель Thunderbird Motor Inn продолжал работать под брендом Thunderbird / Red Lion на протяжении всей своей истории, в конечном итоге увеличившись до 212 номеров.[6] несмотря на то, что компания и бренд Red Lion продавались много раз в течение 1980-х и 1990-х годов. Первоначальный мотель в конечном итоге окажется в руках Microsoft соучредитель Пол Аллен компании Aegean Development, которая приобрела его 1 ноября 1992 года за 5 миллионов долларов.[7] Аллен купил Portland Trailblazers НБА За несколько лет до этого команда планировала построить новую арену рядом с существующим Мемориальным Колизеем. Новая арена, известная сегодня как Moda Center, открылся в 1995 году и станет частью более крупного Квартал роз спортивно-развлекательный район. Близость гостиницы к новому району значительно увеличила его потенциал перепланировки. Компания Аллена продолжала владеть и управлять мотелем, который тогда назывался Red Lion Inn Coliseum, пока он не был окончательно закрыт 31 октября 2001 года. Компания Aegean сослалась на чрезвычайные затраты на обслуживание 40-летнего отеля, сопоставленные с потенциальными доходами, которые будет вызвано перепланировкой сайта как причиной закрытия гостиницы.[6] Мотель был снесен в 2002 году, очищая землю под реконструкцию, однако на момент сноса было неизвестно, каким будет этот участок.[8] и по состоянию на декабрь 2020 года площадка по-прежнему принадлежит Aegean и остается вакантной.[9]

1980-е - конец 1990-х: рост, множественные продажи и спад

В 1984 году Эд Пиц был готов продать,[5] поэтому МакКласки и Пиц продали сеть, которая выросла до 52 объектов, компании Kohlberg, Kravis, Roberts & Co. за 600 миллионов долларов.[4] На момент продажи компания имела представительства в восьми штатах и ​​насчитывала 11000 сотрудников.[4] становится крупнейшей частной гостиничной сетью к западу от Река Миссисипи.[10] МакКласки оставался генеральным директором Red Lion до своего выхода на пенсию в 1989 году.[5] в то время как Пиц продолжал управлять Raffle Hotels and Inns в течение короткого времени, прежде чем перейти к девелопменту.[10]

В июле 1995 года Kohlberg, Kravis, Roberts & Co. приобрели Red Lion Hotels, Inc. общественный,[11] с биржевым тикером RL,[12] при начальной цене акций 19 долларов за акцию.[13]

13 сентября 1996 г. компания Red Lion Hotels, Inc., все еще базирующаяся в районе Портленда в Ванкувере, заключила соглашение о приобретении компанией, которая в то время находилась в Фениксе. Doubletree Corp. в сделке с наличными и акциями на сумму 1,2 миллиарда долларов.[13] На момент закрытия слияния 8 ноября 1996 г.[14] У Red Lion было 56 объектов недвижимости,[13] около половины из них принадлежали компании.[15] Doubletree приобрела Red Lion, чтобы укрепить свое присутствие на рынке высококлассных отелей и конкурировать с другими высококлассными брендами, такими как Marriott, Хилтон, Шератон, и Hyatt[16][15] Поэтому он переименовал большинство отелей Red Lion, большинство из которых были высококлассными отелями с полным спектром услуг, в Doubletree Hotels, и этот процесс был решен путем индивидуальной проверки каждого объекта. Среднемасштабные операции остались под знаменем Red Lion.[17] К тому времени, когда Doubletree сольется с Промус Отель Корпорация в декабре 1997 года под названием Red Lion осталось всего 19 отелей.[18]

Конец 1990-х - начало 2000-х: возрождение бренда

Корпорация Promus Hotel Corporation признала капитал бренда Red Lion на Тихоокеанском Северо-Западе (в исследовании потребителей Red Lion имел самую высокую узнаваемость бренда в регионе). В мае 1999 года Promus приступила к реализации плана по перезапуску молодого бренда Red Lion на рынке среднего размера и увеличению его количества до более чем 100 объектов к 2004 году.[18] План возрождения включал перевод девяти объектов недвижимости под брендом Doubletree обратно в бренд Red Lion и открытие бренда для франчайзинга.[18]

Однако у Промуса так и не было возможности завершить возрождение. Осенью 1999 г. Хилтон объявила, что приобретет Promus вместе со своими брендами, в том числе Red Lion. Хотя изначально Hilton намеревалась продолжить реализацию плана Promus по восстановлению бренда Red Lion на западе,[19] бренд, который теперь позиционируется на рынке отелей среднего размера, в конечном итоге стал несовместим с клиентской базой и портфелем Hilton, которые уже имели другие бренды среднего размера, такие как Хилтон Гарден Инн, а Хэмптон Инн бренд, который он также приобрел у Промуса.[20] В результате в 2001 году Hilton объявила о продаже бренда Red Lion компании Спокан, Вашингтон -на основе WestCoast Hospitality.[20] К моменту продажи сеть выросла до 42 отелей, 22 из которых были франчайзинговыми.[21]

Стремясь оживить некоторые из своих стареющих отелей, в 2004 году WestCoast Hospitality объявила о планах продажи 11 отелей, принадлежащих компании, для финансирования «проекта омоложения» остальной части сети стоимостью 40 миллионов долларов.[22] В следующем году WestCoast Hospitality сменила название на Корпорация Red Lion Hotels, часть его усилий по акцентированию внимания на бренде Red Lion.

Операции

Отели Red Lion в настоящее время расположены в Аризона, Калифорния, Колорадо, Коннектикут, Флорида, Айдахо, Мэриленд, Мичиган, Миссисипи, Миссури, Монтана, Невада, Нью-Мексико, Орегон, Пенсильвания, Юта, Вашингтон, британская Колумбия и Висконсин. Это включает около 30 объектов, находящихся в собственности компании, и 17 объектов недвижимости, находящихся в франшизе. Большинство из них - это отели с полным спектром услуг, хотя количество отелей с ограниченным сервисом растет. В 2006 году Red Lion Hotels объявили о планах удвоить количество отелей под брендом Red Lion в течение пяти лет.[23] за счет приобретений в Техасе, Калифорнии и Неваде и постепенного расширения на восток. Однако к 2009 году сети удалось увеличить свои владения только на два отеля. Между 2007 и 2008 годами материнская компания Red Lion Hotels Corporation потеряла треть своей рыночной стоимости и[24] впоследствии было введено замораживание заработной платы и снижение заработной платы на пять процентов для наемных работников.[25] В интервью 2008 года генеральный директор Анупам Нараян заявил, что ожидает, что к концу того же года сеть потеряет шесть объектов; франшизы, которые не придерживались требуемой программы реконструкции.[26]В начале 2014 года Red Lion Hotels Corp сместила акцент компании с финансовых проблем рынка на работу отелей под флагом Red Lion. Это произошло благодаря стабилизации на рынке гостеприимства после экономического спада 2007 года. Новый генеральный директор компании, проработавший в индустрии гостеприимства более 25 лет, хотел больше сосредоточиться на предоставлении высококачественного бренда гостям корпорации.

Маркетинг и продвижение

В 2004 году Red Lion запустила крупную рекламную кампанию под девизом «Оставайся комфортно». Кампания с карикатурой на мультяшного льва включала объявления на всю страницу в ежедневных газетах в девяти городах США, а также в региональных изданиях USA Today.[27] Кампания, созданная ISM Boston, была отмечена премией Адриана Международной ассоциацией продаж и маркетинга в сфере гостеприимства (HSMAI).

В феврале 2008 года Red Lion объявила, что обновила и переименовала свою программу лояльности клиентов «GuestAwards». Недавно дебютировавший «Red Lion R&R Club» показал более низкие пороги погашения баллов.[28] В мае 2014 года компания объявила, что меняет программу вознаграждений и больше не начисляет баллы. В августе 2013 года они начали анонсировать свою программу вознаграждений под названием «Hello Rewards». В объявлении содержится мало подробностей, но утверждается, что это «самая инновационная программа вознаграждений», которая обеспечит «индивидуальный подход к каждому бронированию и проживанию в отеле».[29]

Рекомендации

  1. ^ «Презентация RLH Investor 2018». Корпорация Red Lion Hotels. Получено 14 июля 2018.
  2. ^ «Презентация RLH Investor 2018». Корпорация Red Lion Hotels. Получено 14 июля 2018.
  3. ^ «Отель Riverside в Бойсе присоединяется к коллекции отелей Leo». shareholder.com.
  4. ^ а б c d "Тод Э. МакКласки, 91 год; соучредитель сети отелей Red Lion". Лос-Анджелес Таймс. 28 февраля 2003 г.. Получено 6 декабря, 2020.
  5. ^ а б c Хардинг, Аделла (23 февраля 2003 г.). "Владелец Red Lion Тод МакКласки умер в возрасте 91 года". Элко Дейли. Получено 6 декабря, 2020.
  6. ^ а б Голдфилд, Роберт (31 августа 2001 г.). «Компания Пола Аллена закрывает отель на реконструкцию». Портлендский деловой журнал. Получено 6 декабря, 2020.
  7. ^ Записи об имуществе округа Малтнома, штат Орегон - собственность R215941 (Гарантийный договор - Instr # BP26082689), Оценка, учет и налогообложение округа Малтнома, получено 6 декабря, 2020
  8. ^ Ференбахер, Гретхен (23 апреля 2002 г.). "Будущее Колизея Ред Лайон сайт широко открыт". Ежедневный торговый журнал. Получено 6 декабря, 2020.
  9. ^ "PortlandMaps: 1225 N THUNDERBIRD WAY". ПортлендКарты. Город Портленд, Орегон. Получено 6 декабря, 2020.
  10. ^ а б Корвин, Аарон (1 июня 2011 г.). «Умер соучредитель сети отелей Red Lion». Колумбийский.
  11. ^ Закон, Стив (10 ноября 1996 г.). "Предел выплаты PERS 'Red Lion". Портлендский деловой журнал. Получено 3 декабря, 2020.
  12. ^ "Doubletree Corporation приобретает отели Red Lion". Сеть гостеприимства (Пресс-релиз). Получено 3 декабря, 2020.
  13. ^ а б c «Doubletree заплатит 1,2 миллиарда долларов за Red Lion». Сиэтл Таймс. Bloomberg Business News. 13 сентября 1996 г.. Получено 3 декабря, 2020.
  14. ^ «Красный лев в центре города - теперь Даблтри». Пресс-секретарь-обозреватель. 31 мая 1997 г.. Получено 3 декабря, 2020.
  15. ^ а б Рубер, Илана (15 сентября 1996 г.). «Doubletree проверяет Red Lion, чтобы купить». Феникс Бизнес Журнал. Получено 3 декабря, 2020.
  16. ^ Bigness, Джон (13 сентября 1996 г.). «Doubletree соглашается приобрести отели Red Lion за 1 миллиард долларов». Wall Street Journal. Получено 6 декабря, 2020.
  17. ^ «Doubletree приобретает Red Lion, в магазине переименованное в другой отель?». Пресс-секретарь-обозреватель. 14 сентября 1996 г.. Получено 3 декабря, 2020.
  18. ^ а б c "Красный лев снова рычать?". Портлендский деловой журнал. 28 ноября 1999 г.. Получено 3 марта, 2009.
  19. ^ Розен, Шерил (19 сентября 1999 г.). «Hilton покупает обещание и обещание франчайзинга». Новости деловых поездок. Получено 6 декабря, 2020.
  20. ^ а б "Hilton продаст Red Lion Chain компании WestCoast". Лос-Анджелес Таймс. Bloomberg News. 19 октября 2001 г.. Получено 6 декабря, 2020.
  21. ^ http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=88577&p=irol-newsArticleOther&ID=217844&highlight=
  22. ^ Red Lion добивается прогресса в продажах отелей [1], Бизнес-журнал Puget Sound, 28 сентября 2005 г., по состоянию на 3 марта 2009 г.
  23. ^ http://lhonline.com/mag/red_lion_primes/
  24. ^ http://masshightech.bizjournals.com/seattle/stories/2008/05/26/focus12.html
  25. ^ «Вкратце: Red Lion Hotels сообщает об убытках за 2008 г. - Spokesman.com - 12 февраля 2009 г.». Spokesman.com.
  26. ^ Анупам Нараян, генеральный директор Red Lion Hotels Corp: «Гостиничная индустрия - это просто развлечение»[2], Spokane Spokesman-Review, 30 марта 2008 г., по состоянию на 3 марта 2009 г.
  27. ^ «Новая кампания от Red Lion Hotels оживляет льва». shareholder.com.
  28. ^ «Red Lion Hotels Corporation запускает обновленную программу лояльности, приверженную обещанию бренда« оставаться комфортным »'". shareholder.com.
  29. ^ индивидуальный подход к каждому бронированию и проживанию в отеле

внешняя ссылка